Ad van Son

Відгук на Bright Access

Сьогодні вдень попросили інформацію про перенесенн...

Сьогодні вдень попросили інформацію про перенесення телефонного зв’язку KPN. Тепер зв’язок надходить ззовні до неправильного місця. KPN тепер не може розміщувати модем у вітальні, де розташовані всі мережеві кабелі. Свердління отвору через внутрішню стіну і прибивання цвяхів уздовж цоколя для нас не є варіантом. Інший варіант - від’єднатися від дороги та повернути її приблизно через 5 метрів далі. Мені довелося б за це платити самому.
Просто пошукав в Інтернеті та зв’язався із компанією Bright Access, щоб отримати уявлення про те, що це буде коштувати.
Я не думав, що я розмовляв із надзвичайно доброзичливою дамою по телефону, яка так добре розмовляла зі мною та вказувала, що це насправді справа КПН і що КПН повинна це зробити. Вона зазначила, що я повинен бути обережним, щоб отримати підтвердження того, що KPN понесе ці витрати. Ця дама також зазначила, що KPN зайнята волоконною оптикою і що мідні роботи видаляються там, де встановлюється волокно. В якості гарної поради вона каже, що мені, можливо, доведеться це зрозуміти спочатку, а якщо так, то я повинен вказати, що його слід негайно повернути на нове місце.
Загалом, я провів дружню і цінну розмову, яка мене дуже порадувала, бо я все ще був дуже злий, тому що КПН на даний момент нічого не міг зробити в моєму домі. Сподіваюся, все одно буде добре, інакше мені доведеться продовжувати шукати іншого постачальника ..... дуже погано, але Bright Access зробив мій день цілком гарним. Дякую.

Перекладено