jake wood

Відгук на Mark Miller Toyota

Ого. Продажі Toyota повинні проходити через дах, я...

Ого. Продажі Toyota повинні проходити через дах, якщо вони навіть не відчувають потреби надавати базове обслуговування клієнтів. У мене була зустріч з Лі Моріном, щоб подивитися свою машину та поговорити про варіанти торгівлі новою Toyota. Я негайно прибув на зустріч, але містеру Моріну зателефонували. Я трохи погуляв навколо ділянки, а потім просто простояв біля входу 15+ хвилин, весь час чекаючи, поки він підтвердить наше призначення. Нічого. Нарешті я поспілкувався з іншим продавцем за сусіднім столом і сказав йому, що мене дратує очікування і я збираюся піти. На цей момент пан Морін відмовився від дзвінка після того, як йому повідомили цю інформацію. Він ніколи не визнавав того, що мене змусили чекати. Потім, коли я сказав йому, що мене трохи потушили, він відповів: "Мені дзвонили, що ти хотів, щоб я зробив?" Ого. Ні вибачення, нічого. Моя відповідь (правда, трохи химерна, але, привіт, це дратує, коли вас змушують так чекати) "Ну, може, честь ваших призначень?" У цей момент він непохитно махнув рукою на двері, запросивши мене перенести свій бізнес в інше місце. Не заперечуйте, якщо я це роблю, і я пропоную вам зробити те саме, якщо ви хочете почувати себе цінним клієнтом.

Перекладено