Lindsey G

Відгук на Good Samaritan Medical Center

Сьогодні мені призначили колоноскопію, я пройшов ж...

Сьогодні мені призначили колоноскопію, я пройшов жахливі два дні підготовчого пиття прямого Гатораде і проносних препаратів, пройшов тест на COVID-19 за 5 днів до процедури та за 3 години до колоноскопії, в день процедури, в лікарні телефонує мені і каже, що вони не укладені з моєю страховкою. Це потрібно за 3 години до початку процедури. Я мав когось під'їхати з Майамі, щоб відвезти мене до і з моєї процедури. Вони дозволили мені прийти на тест на COVID і призначили інвазивну процедуру, навіть не перевіривши мою страховку, і зателефонували мені ТРИ ГОДИНИ, перш ніж це повинно було повідомити мені, що моя страховка не укладена з ними, і замість цього я б або щоб заплатити з кишені 1500 доларів США + або перепланувати процедуру, пройти ще раз жахливу, жахливу підготовку до гатораду та проносних препаратів ще на два дні і призначити процедуру в іншій лікарні, яка взяла мою страховку. Я кілька разів казав їм, що лікарня повинна заплатити за процедуру і списати її на помилку, оскільки це була їх помилка, але вони відмовились і навіть спробували прикріпити це до себе та кабінету лікаря, сказавши, що я повинен був зробити впевнені, що зі моєю страховою компанією вони були в мережі до того, як мій лікар призначив мені процедуру там. Їхня робота - зв’язатися з кабінетом мого лікаря, якщо вони не приймають страховку. Вони мали мою інформацію про страхування більше тижня і телефонували мені лише в день моєї процедури, щоб сказати, що вони мали сказати мені за тиждень до цього. Це було так неправильно. Це найгірший досвід, який я коли-небудь мав із будь-якою лікарнею, коли-небудь. Це було повністю, жахливо неприпустимо, і я не знаю, як вони сплять вночі після того, як поводилися з людиною, як це. Я б подав позов з цього приводу, якби міг, до біса, через який я пройшов підготовку до процедури, яку слід викликати лише за 3 години до того, як вона почнеться, що моя страховка насправді за це не заплатить. UGH! Так непрофесійно. Іди кудись ще.

Перекладено