James ffolliott

Відгук на Four Seasons Hotel Toronto

Я був дуже розчарований послугами, які пропонують ...

Я був дуже розчарований послугами, які пропонують привітальний персонал та допоміжний персонал. Послуги масажу були чудовими, однак вони не говорять про наш досвід. Ми прибули поза часом призначення після того, як шторм спричинив затримку нашого водія, і в кінцевому підсумку чекали в зоні очікування, щоб втратити додатковий час, в той час як стійка реєстрації не відправляла нам екскурсію, як вони роблять вигляд, що робить, і не посилала співробітника, що чекає вести через лабіринт погано позначених коридорів та дверей. Половину нашого часу було витрачено на пошук того, як працюють роздягальні. В'єтнамки були ще мокрі. Брудні рушники не піднімають. Зливи пахли неприємною роздягальнею. Співробітники каси були марними. Ми вже мали знижку 15%, надану всім гостям протягом місяця, і вони запропонували нам на 10% більше за нашу відсутність послуги, але стверджували, що вони запропонували нам 25%, після невтішної послуги на наступний день після нашого весілля (повідомили заздалегідь щоб наша служба була готова). Ми були вражені тим, що готель преміум-класу підтримуватиме нижчий рівень обслуговування, ніж звичайна масажна клініка. Очевидно, що у готелі Four Seasons у Торонто є широкі фінансові питання та питання навчання, а також відсутність якісного персоналу. Рекомендуємо уникати готелю, оскільки обслуговування вже не є дією, а більше фразою.

Перекладено