JOYCE LEUNG

Відгук на Shangri-La's Rasa Sayang Resor...

Бідний чек в послузі реєстрації виїзду. Я забронюв...

Бідний чек в послузі реєстрації виїзду. Я забронював номер із видом на море під час реєстрації на стійці реєстрації та попросив мене сплатити плату за модернізацію, яку я сплатив під час бронювання готелю. Після 15 хвилин перевірки, хлопець сказав добре і дав нам номер з видом на море.
Коли я виїхав, стійка реєстрації попросила мене заплатити плату за оновлення ще раз, і я сказав Ні Ні Ні, він сказав, що вони не можуть знайти підтвердження бронювання та потребують оплати. Це абсолютно смішно, черговий керівник Ватшяяна дуже неввічливий і зіпсував весь святковий настрій, і він навіть сказав, що йому потрібно зателефонувати до служби безпеки.

Це надзвичайно розчароване перебування, його поводження пошкодило торгову марку Shangri la, і я більше не зупинюсь у цій групі готелів.

Перекладено