Samantha A Soliman

Відгук на Zin Bistro Americana

Крім розчарування в цьому місці та того, як господ...

Крім розчарування в цьому місці та того, як господар впорався із ситуацією. Я придбав сертифікат угоди Conejo як подарунок для когось, і люди, які поїхали туди, з іншої країни, і помилково не підписали квитанцію та частину безоплатності. Бістро Zin (Анжеліка) залишило мені голосову пошту (я зробив бронювання для них через мовний бар'єр) стосовно цього запитання, на чому ми хочемо закрити рахунок. Я не зміг утримати власника кредитної картки, але відразу ж зателефонував у бістро Zin. Я деякий час затримав і нарешті поклав слухавку і прикинув, що вони передзвонять знову. Ніхто ніколи не дзвонив, а наступного дня з їх картки стягували кошти та додавали чайові. Принцип цього викликає озлоблення тим, що вони беруть на себе зобов'язання додавати певну суму чайових до рахунку без дозволу та без попередньої розмови з власником картки. Зв’язавшись із підприємством 3 рази, і ніхто ніколи не передзвонив, ми нарешті поговорили з власником, який сказав, що вони дуже зайняті, і Анжеліка йому передзвонить наступного дня, сьогодні (неділя). Вона ніколи не дзвонила, тому ми зателефонували ще раз, і замість того, щоб слухати і піклуватися про це, власник передзвонив через кілька хвилин, лаявся і кричав, і казав нам, щоб пішли вперед і зателефонували копам F *** з приводу 36 доларів! Крім огиди і ніколи не рекомендував би це місце нікому. Безумовно, НЕ використовуйте свою кредитну картку в цьому місці, оскільки їм не можна довіряти!

Перекладено