Katharina H

Відгук на Tchibo GmbH

Спочатку до асортименту. Товар поки був ідеальним....

Спочатку до асортименту. Товар поки був ідеальним. Я б коштував 4 зірок. Але, на жаль, служба не встигла ...

Я замовив розплідник Pinolino через Інтернет. Оскільки умови доставки вказані на веб-сайті з "вільним місцем використання". Скажімо, його доставляють до кімнати, де це потрібно.
У моєму випадку це, на жаль, не було зроблено. Весь асортимент знищений. Мені (вагітній та одинокій) тепер слід перетягувати деталі, які зроблені з масиву дерева, поодинці у 2-й ОГ. На телефонний запит, що це таке, я пропоную 20 євро. Що б я не мав з цим робити зараз?! На запити електронною поштою з проханням пояснити, оскільки умови контракту не були дотримані, зворотного зв'язку не надійшло. До речі, 20 євро ніколи не існувало .. ха-ха. О так, транспортна компанія зателефонувала і хоче повернути піддон або я повинен заплатити це. Тож обслуговування -10 зіркових людей.

Перекладено