Mohamed Yusuf

Відгук на Toyota of Simi Valley

Будь ласка, не їдьте сюди, вони дуже легко вас обм...

Будь ласка, не їдьте сюди, вони дуже легко вас обмануть, не зробивши нічого, що вони вам обіцяли чи доручили .. Я мав дуже гіркий досвід моєї останньої служби з ними. Причина тут, я просив про ротацію шин, яка є частиною регулярного сервісного обслуговування, і пізніше я дізнався, що цього не сталося.

Як власник мого автомобіля з останніх 8 місяців, я знаю, який тиск мала кожна шина перед тим, як залишити її на обслуговування, і врешті-решт я перевірив це саме після завершення сервісу з цікавості.

Мені було дуже неприємно знати, що нічого не змінилося, але мені сказали, що обертання шини завершено. Коли я повернувся до довідки, мені ніколи не дозволили перейти до його менеджера (який обслуговував мене), мене зупинив один з його колег, і я можу сказати, що не зупинявся, а підходив.

Знову невдоволений тим, як його колега поводився зі мною, замість того, щоб передати це своєму менеджеру, він зателефонував хлопцеві, який мене безпосередньо обслуговував, і попросив його звернутися до мене з цим питанням.

Найбільша річ, якою я був повністю, я на відміну від того, як він (який обслуговував мене) звертався. Кілька речей, про які я хотів розповісти в пунктах.
1. Він збрехав, що робив обертання шин, і він повністю звинуватив мою систему відображення автомобіля в тому, що вона дала мені неправильний розрахунок і попросив змінити це.
2. Він сказав мені неправильно про мою координацію тиску в шинах, яка відображалася на дисплеї мого автомобіля. Я показав йому той екран тиску в шинах мого дисплея автомобіля і довів йому, що він помилявся у своїх висловлюваннях щодо координації шин та пояснив, яка з них стосується якої шини. Я не знаю, як цей хлопець давав мені інформацію про мою машину без належних знань.

я був повністю ганебний пропонованою послугою та тим, як до мене поводились. Я не збираюся пропонувати комусь DCH Toyota із долини Сімі.

Перекладено