Anna Tucker

Відгук на Elmington Property Management

Це АБСОЛЮТНІ НАЙГОРШІ компанії з управління майном...

Це АБСОЛЮТНІ НАЙГОРШІ компанії з управління майном, у яких я коли-небудь був. У мене були такі самі проблеми з технічним обслуговуванням протягом останніх шести місяців. Я подав численні прохання вирішити ці проблеми, але нічого не сталося. Дверна коробка на моїх вхідних дверях зламана, як і розсувні двері, моя раковина у ванній - РІЧНА ВОДА, моя кухонна раковина засмічується, а сміття не працює. Моя посудомийна машина теж не працює. Світильник у моїй шафі в спальні зламаний і недоречний. Стельовий вентилятор у вітальні теж не працює. Малюнки у ванній кімнаті не відповідають правилам і висять. Я також зв’язувався з технічним персоналом комплексу щодо цих питань, а також з корпоративним офісом. Телефон усіх переходить на голосову пошту, і ви ніколи не отримаєте зворотного дзвінка. Однак дівчина на стійці реєстрації відповідає на свій телефон. Вона запитає, в чому проблема, і вимагає переслати її віце-президенту компанії з обіцянкою, що він поверне вам дзвінок до 15:00. Якщо він цього не зробить, вона сказала б вам передзвонити. Як тільки ви передзвоните, вас перенаправлять на голосову пошту. Ця компанія стверджує, що пропонує надзвичайні пропозиції, але це далеко не так. Це поза страшним обслуговуванням клієнтів. Як ви можете сказати своїм нинішнім і майбутнім мешканцям забути звичне і сподіватися на надзвичайне, коли ви їх ігноруєте, не дбаєте про їхні проблеми у вашій громаді і найголовніше не спілкуєтесь з ними.

Перекладено