Katie Leung

Відгук на 4imprint, Inc.

Я замовив пару різних речей у цієї компанії і був ...

Я замовив пару різних речей у цієї компанії і був задоволений послугою. По-перше, чудово, що ця компанія пропонує безкоштовні зразки, щоб ви могли перевірити товар, перш ніж рухатись із повним замовленням. По-друге, і найголовніше, їх обслуговування клієнтів чудове! Під час замовлення я говорив із кількома різними представниками, але хочу виділити двох людей. Я працював з Кірою Данн (торговий представник), і вона дивовижна! Ми, напевно, обмінялися понад 100 сотнями електронних листів, поки я намагався відібрати різні предмети та зробити повні замовлення. Вона була дуже чуйною і завжди могла відповісти на мої запитання та отримати мені те, що мені потрібно. Вона навіть допомогла пришвидшити деякі зразки, щоб я міг зрозуміти, який предмет мені сподобався, і оформити замовлення того тижня! Інша особа, яку я хочу виділити, - Карла Гойке (представник служби підтримки клієнтів). На жаль, було кілька дефектних предметів, коли я отримав повне замовлення, але Карла змогла якнайшвидше отримати мені заміну. У п’ятницю я надіслав електронний лист із повідомленням про те, що деякі предмети зникли та зламані. У понеділок вона надіслала мені електронний лист, і до четверга я отримав замінні товари. Майте на увазі, ці елементи заміни були налаштовані, тому їм також довелося пройти процес виробництва! Спочатку запчастини планували прибути до п’ятниці, але я сказав Карлі, що це не спрацює, оскільки до того дня я поїхав би на свій захід. Вона змогла витягнути коробку з вантажівки та перевезти вантажі на наступний день!

Загалом, обслуговування клієнтів є чудовим. Якщо ви хочете придбати велику кількість предметів для заходу, роздачі тощо ..., не дивіться далі! А якщо вам доведеться співпрацювати з Кірою чи Карлою, ви будете в добрих руках!

Перекладено