Cori Roe

Відгук на Mike Murphy Ford of Darien

Я купив і мав тут свою машину обслуговувати і не м...

Я купив і мав тут свою машину обслуговувати і не мав нічого, крім чудового обслуговування, але сьогодні було інакше. Я запланував продаж на 1030 ранку для нової шини. Я прибув о 1015 і сказав хлопцеві на службі, що вчора вдарився у вибоїну і що точно знаю, звідки береться витік в шині. Він повідомив мене, що вони подивляться і побачать, чи можна це виправити, але, мабуть, доведеться замінити, що я майже знав уже. Через півтори години я все ще ні від кого нічого не чув. Я вийшов на сервіс, щоб запитати, що відбувається, і саме тоді мені повідомили, що шину неправильного розміру поставили і що хтось пішов обміняти її на потрібний розмір. Чому я не був поінформований про те, що відбувається, і чому заміна шини тривала так довго? 2 години, і я все ще чекав !! Надзвичайно роздратований такою ситуацією та відсутністю спілкування. Мій час настільки ж цінний, як і їхній. Через 2 години 20 хвилин я повернувся на службу, щоб дізнатись, що відбувається, і нарешті зробили мою машину, але ніхто не прийшов, щоб мене повідомити. Я дуже засмучений цим досвідом у Майку Мерфі Форду в Мортоні

Перекладено