Kristen Cole

Відгук на The Neat Company

Я роками користувався Neat на роботі, а потім купи...

Я роками користувався Neat на роботі, а потім купив домашній сканер. Раптом без попередження Ніт вимкнув мої сканери як на роботі, так і вдома. Жоден сканер більше не працює, якщо я не передплачую хмарну послугу, яку вони пропонують ..... Що сталося зі сканером, який я придбав три місяці тому? Чи законно продавати сканер, а потім зробити його непрацездатним через кілька місяців? Мабуть, має бути ?! Це етично? У жодному разі! Я перейшов шлях від найбільшого прихильника, якого мав Ніт, до неймовірно розчарованого. Я не буду перепродавати свої сканери тим, хто хоче підписатися на їх хмарний сервіс, заснований лише на принципі. Я інвестував у Futijisu Scansnap, який є чудовим сканером та програмним забезпеченням. Вони мають найдивовижніше обслуговування клієнтів. До цього часу мені довелося зателефонувати близько трьох разів, щоб вирішити проблему та вивчити нову систему. До цього часу у мене щоразу було менше хвилини очікування, а потім на мої запитання відповідали неймовірно приємні люди. Чесно кажучи, програмне забезпечення відрізняється від Neat тим, що робить більше, що також збільшує криві навчання, але якщо я хочу спробувати, я вважаю його набагато вищим і вартим вивчення. Наявність підтримки щоразу швидко відповідає на дзвінки, що надзвичайно допомагає. Переміщення моєї бази даних роботи за 5 років з Neat на Scansnap вимагає багато часу, і я ще не закінчив через місяць, але я б зробив це ще раз, тому що ніяк не можу продовжити роботу з такою неетичною компанією, як Neat.

Перекладено