Trudie Aitken

Відгук на Novotel Edinburgh Centre. Acco...

Я раніше зупинявся в Novotel у Глазго, Парижі та Л...

Я раніше зупинявся в Novotel у Глазго, Парижі та Лісабоні, і завжди був вражений доброзичливим персоналом та якісним обслуговуванням клієнтів. Сьогодні вранці я мав взяти інтерв’ю о 10:00 біля Novotel на Lauriston Place. Було дуже холодно, і, приїхавши рано, я вирішив зайти до готелю, щоб купити собі кави. Джентльмен на стійці реєстрації був дуже гостинним і ввічливо попросив одного з працівників ресторану придивитися за мною.

Дама запропонувала мені допомогти собі випити кави, і коли я їхав, і я попросив заплатити, вона сказала, що це безкоштовно, щоб я насолоджувався моїм днем, і побажала мені удачі в інтерв’ю. Я знаю, що це був невеликий жест, але для мене це багато значило, і було чудово сидіти в розслабленій, теплій і дружній атмосфері перед моїм інтерв’ю. Коли я виходив, чоловік на стійці реєстрації сказав мені: "Гарного дня" і був такий привітний.

Ці прояви доброзичливості та доброзичливості багато говорять про увагу готелю до деталей та високу якість обслуговування клієнтів. Якщо я коли-небудь захочу забронювати готель у себе вдома чи за кордоном, то спочатку подивлюсь до Novotel.

Дякую Novotel. Ви найкращі в догляді за людьми.

Перекладено