John Eric Cabalu

Відгук на BMW of Mountain View

Я вперше взяв свою машину на регулярне сполучення ...

Я вперше взяв свою машину на регулярне сполучення в Маунтін-В''ю. Пояснив раднику, Джону Рою, що я хотів, і якщо він міг, будь ласка, оглянути передню ліву шину, оскільки вона втрачала повітря, і я так часто отримую світло низького тиску в шинах. Він продовжував розповідати мені, ніби я нічого не знав про машини, що іноді таке трапляється з передніми шинами. Замість того, щоб обговорювати це, я просто попросив ще раз перевірити це. Він погодився. Я отримую повідомлення про полудень моя машина готова. Коли я взяв його, співробітник стійки реєстрації, один не був занадто симпатичний, два вона змусила мене почекати, а потім запитала, чи хочу я помити свою машину, що я висловив раднику, коли її викинув, вони вимили її і вона схоже на те, що вони просто пропустили через нього шланг і, нарешті, довершити його, коли я відігнав, загорілося світло низького тиску в шинах !!! Я повернувся назад, і стійка реєстрації зателефонувала комусь вкласти повітря в шини, якийсь хлопець попросив мене загнати його до зони обслуговування, і він продовжує говорити мені, о, можливо, вони не скинули це! Він перевіряє тиск у шинах на всі шини та подає повітря в передню ліву шину. Він доручає мені перезавантажити монітор тиску в шинах, щоб це не повторилося. Це кікер, я їду ним наступного дня, і коли я припаркував його на пагорбі і повернув шини, я помітив, що на передній лівій шині є цвях. Я телефоную і прошу поговорити з менеджером, і я все ще чекаю зворотного дзвінка. Я прошу вибачення за довгий шум, який мені повірив, я майже ніколи не роблю, але це стандартна штука! Крім того, якщо ви працюєте у сфері послуг, будь ласка, переконайтесь, що ви надаєте хороший сервіс або, принаймні, прагнете. І не звертайтеся до своїх клієнтів покровительським чином, як ми нічого не знаємо про машини. Зараз я чекаю зворотного дзвінка, і мені потрібно взяти вільний від роботи час, щоб повернути машину назад. Дякуємо, що дозволили мені випустити повітря, і я сподіваюся, що я це вирішу!

Перекладено