Tim Freund

Відгук на Hotel Nikko Atlanta

Найгірший досвід бронювання в моєму житті. Відсутн...

Найгірший досвід бронювання в моєму житті. Відсутність професійної підготовки. Мені по телефону пообіцяли одну ставку, і я помилився, не відкривши електронного листа з підтвердженням пізніше. Я зателефонував забронювати під професійний блок номерів, і мені сказали, що кімнати все ще є. Виявилося величезне коливання цін щовечора. По електронній пошті готель і кілька разів розмовляв зі стійкою реєстрації, і, він завжди переходив по лінії ... менеджер ніколи не зв'язувався з ним ... просто працівник фронту від імені керівництва. Мені просто довелося висмоктати його і заплатити вибиту ціну, виходячи з довіри замовлень по телефону і не перевіряючи мою електронну пошту раніше. Я, швидше за все, ніколи не зупинюсь в іншому Hyatt. Перевірте електронний лист із підтвердженням, щоб переконатися, що це те, що вони насправді говорять вам по телефону!

Перекладено