Days Inn

Відгук на Travel Media Group (Dominion E...

Нові клієнти будьте обережні! Ми вирішили спробува...

Нові клієнти будьте обережні! Ми вирішили спробувати послуги, і спочатку служби працювали на нас. Однак через деякий час ми вирішили, що більше не хочемо користуватися їх послугами, оскільки відчували, що вони недостатньо добре адаптуються до наших мінливих потреб. Коли ми намагалися скасувати наш рахунок, ніхто не приймав наші дзвінки, і голосова пошта не отримувала відповіді. Коли я нарешті отримав представника, це було тому, що наш рахунок "передавався новому менеджеру", і, очевидно, новий менеджер не мав уявлення про будь-які наші спроби. Ми їхали місяць за місяцем, і в підписаному нами договорі було сказано, що якщо ми скасуємо, нам потрібно буде повідомити про це за 60 днів. Прекрасно. Ми спробували зв’язатися з ними з січня і навіть 31 листопада залишили голосову пошту, яку вони "видалили через величезний обсяг", і підтвердили лише електронний лист, який ми надіслали 5 лютого, тому вони змушують нас платити до квітня, хоча ми надіслали електронний лист 5 днів в новий місяць і залишав голосові повідомлення з попереднього місяця. На нашу думку, це просто нечесна справа.

Перекладено