Andrew Lisa

Відгук на W. Atlee Burpee and Co.

Я новий клієнт Burpee. Я зробив своє перше замовле...

Я новий клієнт Burpee. Я зробив своє перше замовлення на три пачки насіння, і, на розчарування моєї дочки та мене, вони не прибули, хоча інформація про відстеження говорила, що вони були доставлені. Я повідомив Берпі і зателефонував до поштового відділення. Виявляється, П.О. доставив мій пакет за неправильною адресою і мав піти отримати його та повторно доставити. На той час, коли я вийшов з телефону з P.O., Берпі вже обробив замовлення на заміну безкоштовно, навіть не запитавши. Я сказав їм подяку, але ні, дякую, оригінальне замовлення було в дорозі. Я ще не маю насіння, але 5 зірок точно на обслуговування клієнтів. Помилки та нещасні випадки можуть трапитися з ким завгодно будь-коли, але важливо те, як ви з ними поводитесь. Насправді чудове, швидке, чуйне обслуговування клієнтів.

Перекладено