Brandon Buie

Відгук на MileOne Heritage Hyundai Towso...

Привіз мій Hyundai Santa Fe sport 2014 року на тех...

Привіз мій Hyundai Santa Fe sport 2014 року на технічне обслуговування та проблему з лівою передньою підвіскою. Ми з’ясували, що це кульовий шарнір, і зафіксували його. Після того, як це було виправлено і витрачено понад 700 доларів на інші виконані різні роботи, мені сказали, що воно готове. Після від'їзду та їзди приблизно 10-15 хвилин я помітив, що щось було жахливо не так. Відчувалося, що задні шини не крутяться і не блокуються, перебуваючи на дроселі. Я негайно передзвонюю дилерський центр і мені сказали повернути його назад. З’ясували, що після закінчення роботи над автомобілем вони ніколи не брали його на тест-драйв, щоб переконатися, що все виправлено. Після того, як техніки ще раз подивились на транспортний засіб, мені сказали, що потрібно зафіксувати заднє зчеплення, і це коштуватиме 1200 доларів. Ніхто не міг пояснити, як задня муфта може випадково вийти з ладу, коли всі роботи повинні були бути закінчені на передньому кінці автомобіля. Це було не тільки порушення технічної та дилерської служби безпеки, але й сервісний відділ, який навіть не вибачився за те, що сталося, свідчить про відсутність турботи про лояльність та безпеку клієнтів. До цього інциденту у мене ніколи не було проблем з цим автосалоном, я їздив до них більше 4 років і був дуже задоволений їх послугою. Зараз я поїду до іншого представництва для мого обслуговування та проблем.

Перекладено