B W

Відгук на Navias

Я отримав лист про те, що план HRA, який я мав від...

Я отримав лист про те, що план HRA, який я мав від колишнього роботодавця, був придбаний компанією Navia Benefit Solutions, коли вони купували або об’єднувались із (абсолютно марним) місцевим банком HRA, з яким працював мій роботодавець. Оскільки цього плану у мене вже немає, мене хвилювало, чому вони надсилають мені листи. Перша людина була досить ввічливою, але не могла мені нічого сказати, тому вони зв’язали мене зі «спеціалістом HRA», який міг сказати лише те, що вказано в «плані». Я сказав, що у мене немає цього роботодавця чи страховки, тож я можу вимагати ці кошти? Вони просто повторювали одне і те ж твердження про цей план знову і знову, це було гірше, ніж спілкування з індійським кол-центром. Принаймні, коли ви телефонуєте індіанцям, у них є не одне твердження, яке вони читають знову і знову.

Я маю припустити, що це щось, що повернеться, щоб мене вкусити в майбутньому, тому я відстежую, що вони мені надсилають, і які їх відповіді, коли я запитую, чому ви надсилаєте мені речі.

Перекладено