Elizabeth Clay

Відгук на Illinois Department of Public ...

Я неодноразово пробував телефонувати, щоб перевіри...

Я неодноразово пробував телефонувати, щоб перевірити стан моєї програми передачі CNA, і зазвичай я отримую автоматичний голос, який не допомагає. Двічі я насправді отримував по телефону жінку, яка дуже низька і спритна зі мною, і здається, ніби не її робота пропонувати поточну інформацію про зареєстрованих помічників, що стосується їх сертифікації та / або передачі. У мене було два запитання, і як тільки вона відповіла на перше, вона поклала слухавку. Тож мені довелося передзвонити ще раз, отримати той самий автоматизований голос ще кілька разів, а потім нарешті її знову, і вона була такою ж короткою, як і в перший раз. Дуже погані навички спілкування / обслуговування клієнтів.

Перекладено