Brenda Karl

Відгук на Rochester Mills Beer Co.

Вчора ввечері ми з чоловіком прибули о 18:30 для б...

Вчора ввечері ми з чоловіком прибули о 18:30 для бронювання о 19:00 і чекали, поки наші столи будуть налаштовані для великої групи 40+. Ми сиділи біля 19:10, як частина групи близько 40 колишніх членів велосипедного клубу Rochester Mills, які протягом багатьох років були вірними клієнтами та прихильниками цього закладу. Почекавши більше 30 хвилин після того, як сервер взяв наше замовлення напоїв, мій чоловік спробував замовити пиво з грошима в руках у барі. Йому сказав бармен Джон, який на той час не був надмірно зайнятий, що він не буде нас обслуговувати, що ми повинні чекати служби за столом. Двоє інших членів нашої групи також були з ним у барі, і їм також відмовили у службі. Потім він поспілкувався з черговим менеджером, і йому дали дуже погане пояснення, чому послуга неможлива в барі. Він був свідком того, як інших обслуговували, підходячи до бару. Після його невдалої спроби я також спробував отримати послугу в барі і мені відмовили. Я висловив Джону своє невдоволення через погане сервірування столу, відмову в обслуговуванні в барі і сказав, що збираюся розмістити це пошарпане лікування в соціальних мережах. Джон попросив мене покинути його заклад і звинуватив мене у погрозі йому. Я сказав, що не виїжджаю, і він сказав, що збирається викликати поліцію Рочестера, щоб мене видалили. Зауважте, що я говорю про групу переважно громадян похилого віку, які вже багато років протегують цьому закладу. Через кілька хвилин приїхали чотири поліцейські Рочестера і сказали нам, що ми повинні виїхати, і навіть згадали, що нам слід спробувати інші місцеві пропозиції в цьому районі. НЕВЕРОЯТНО! Ми зібрали речі та поїхали разом з більшістю нашої великої групи. Ми ніколи не повернемось. В районі є безліч інших ресторанів, якими краще керувати та знати, як поводитися з постійними клієнтами. До того ж, оскільки нове керівництво взяло верх над ранньою осінню, вони внесли деякі зміни в меню і підвищили ціни майже на все на 2 долари. І новий вибір їжі посередній.

Перекладено