Bob Notter

Відгук на Breckenridge Grand Vacations

Повне розчарування ...

Повне розчарування ...

Ми замовили екскурсію по комплексу в березні 2017 року. Новий Grand on Peak 8 чудовий. Я не подорожував зі своєю дружиною, тому не мав наміру витратити понад 50 тис. Доларів, не поговоривши з нею спочатку.

Ми (нас було двоє) придбали пакет ваучерів на канікули за 995 доларів, що дало нам дві ночі наступного року та ще кілька речей - ми хотіли залишитися на піку 8, але замість цього зупинились на Великій Ложі Peak 7. Ми ДУЖЕ ЧИСТО зрозуміли, що не купуватимемо пакет, якщо не зможемо отримати один із цих двох курортів.

Звичайно, спілкування було ЖАХЛИВО - служба обслуговування клієнтів продовжувала телефонувати кілька тижнів до того, щоб підтвердити наше бронювання у так великому Будинку лісу. НЕ. Ми надсилали по електронній пошті, телефонували та уточнювали кожного разу, коли вони дзвонили, і це все ще було зіпсовано, коли ми туди потрапили. Breckenridge Grand Vacations не бажав з цим нічого робити. Нічого.

За допомогою цього пакету нам довелося зробити ще один тур і той самий результат. У мене не було дружини при собі і я не мав наміру витрачати стільки грошей, не маючи її там. Весь їхній крок продажів дуже напористий - добре, якщо ви купуєте бутерброд, але ні, якщо витрачаєте стільки грошей. Він говорив лише про себе - я дав йому кілька "підказок" або гарячих кнопок, які б мене більше зацікавили, але він був занадто зайнятий тим, що говорить, скільки грошей він жертвує і наскільки він щедрий, щоб навіть слухати те, що я говорю. Я попросив утримувати ціни, поки я не зможу поговорити з дружиною. Наш господар образив мене, сказавши: "Я думав, ти холодно приймаєш рішення", і був надзвичайно грубим. Я сказав йому, що образився, і цим наш візит закінчився.

Ми повернемось до Брекенріджа, як це робимо двічі на рік, але НІКОЛИ більше не будемо працювати з BGV.

Перекладено