beeloriee 5

Відгук на All-Care Animal Referral Cente...

Жахливо!

Жахливо!

Наша собака раптом стала не сама пізно ввечері в четвер. Моя мати припустила, що це розлад шлунку. Вона дала це до наступного ранку, намагаючись не робити поспішних висновків. Вона привела сюди нашу собаку і виявила, що це скоріше серйозна ситуація. Звичайно, її розум пішов у 7 різних напрямках, і їй було наказано залишити її на триденне спостереження, аналіз крові та антибіотики. Моя мати пішла опівдні. Наш пес пройшов о 15:00.

Співробітник, який розмістив інформацію моєї матері у своїй системі, неправильно вказав її номер. Вона НЕ перевірила це. Вона НЕ запитувала резервного номера телефону. Вона НЕ просила про будь-яку іншу форму контакту. Ваша робота - продовжувати думати прямо про тих, хто не може стосуватися членів наших сімей, довіряючи наших немовлят вашій "опіці". Якби моя мати не зателефонувала самостійно, щоб заїхати до неї о 19:00, ХТО ЗНАЄ, КОЛИ ВИ БУДЕ ЗНАЙДЕНИЙ.

Їй сказали, що вона може зайти до неї і переглянути її і мати можливість попрощатися. Моя мама не була в стані їздити самостійно, тому ми не змогли туди дістатись сім’єю до 20:30. Тоді нам сказали, що вони її вже загорнули, і не рекомендували її бачити. Вони хотіли стягнути з моєї мами баланс за госпіталізацію нашої собаки, коли вони мали її лише протягом 3 годин. Госпіталізації не було !! Чергова медсестра сказала, що, мабуть, потрапить у неприємності за зняття цього заряду, все одно зробила, тож дякуйте їй конкретно, АЛЕ ваш офіс кинув м’яч. У цій системі вже повинна була бути якась форма боротьби за це, або що-небудь насправді. І тоді моїй мамі стягнули плату за похоронну скриньку. Що!?!?!

Покинувши емоцію, ми зрозуміли сьогодні, у суботу, вони НЕ дали нам її коміра. Моя мама зателефонувала, і їй сказали, що вони мають запитати у персоналу, чи бачили вони це, чи навіть ще мають. ТИ ЖАЛУЄШ МЕНЯ!?! Дезорганізований. Такий огидний. Спілкування всередині і з цього місця є жахливим.

Перекладено