Melanie Bieryta

Відгук на Toyota Of Easley

Я поїхав до Toyota, щоб поставити нову ручку двере...

Я поїхав до Toyota, щоб поставити нову ручку дверей і замінити масло. Мені сказали, що це займе максимум півтори години, і якщо це займе більше часу, працівник повідомить мене про це. Я просидів три години (не перебільшення), і ніхто не дав мені оновлення. Коли я нарешті знайшов працівника, який запитав його статус мого автомобіля, він сказав мені, що не може мені допомогти, тому я попросив, чи може він привести мене до когось, хто може мені допомогти. Співробітник, який в підсумку допоміг мені після цього, був шокований, що процедура тривала так довго, і ніхто не давав мені оновлення. Зручно, коли я заговорив і запитав про стан моєї машини, вона нарешті була закінчена. Один із працівників, який привів мене до каси, ніколи не вибачався за незручності, які я мав. Однак він сказав, що для мене не було протоколом сидіти більше години без оновлення. Я був більш злий на той факт, що мені сказали, що хтось надасть мені оновлення, і ніхто ніколи цього не робив, замість того, щоб так довго чекати.

Перекладено