Crail Bench

Відгук на Old No. 77 Hotel and Chandlery

Я би хотів, щоб я отримав імена дам, які працюють ...

Я би хотів, щоб я отримав імена дам, які працюють в середині / пізніше вдень в суботу, 30 серпня, тому що вони отримають НАГОРОДУ за обслуговування клієнтів. Гаразд, значить, вони перебувають у розпалі будівництва, і речі не такі естетично приємні, як можна було б сподіватися, але для старої будівлі в самому центрі складського району готель Ambassador NOLA - це не просто красиве помешкання, але має СЕРЦЕ персонал б'ється всередині. Я не зустрічав жодного, жодного співробітника, у якого не було б посмішки на обличчі, "доброго ранку / дня, можу я вам чимось допомогти?" або просто загальне привітання того, як проходив ваш день / перебування, і у більших «мережевих» готелях, здебільшого, як у великих банках, вони навіть не знають, що ви з ними пов’язані. Співробітники не тільки впізнавали мене кожен день мого перебування, але коли траплявся "штучний фальш" недовіри, і моє перебування не було зарезервовано до тих пір, поки я це було, коротко кажучи, у мене не було місця, щоб залишитися своїм вчора ввечері вони не лише з усіх сил намагалися забезпечити мені місце, де зупинитися в останню ніч у NOLA, але зайшли так далеко, що пройшли по сусідству до Staybridge Suites (конкурент, майте на увазі), щоб перевірити, чи можуть вони мати доступна для мене кімната. ТО, це обслуговування клієнтів. Дві жінки за стійкою реєстрації посла були вибачливі, добрі та ДОГЛЯДНІ в непорозумінні, але зробили все можливе, щоб не просто переконатись, що їхній гість був щасливим ... але їм було де зупинитися в останню ніч у НОЛА. Я рекомендую AHNOLA всім, хто відвідує це чудове місто. Дивовижне розташування, ціни дуже помірні, але ПЕРСОНАЛ ... персонал змусив мене відчути себе як "вдома". Дякуємо AHNOLA, що перетворили, що могло б бути дуже напруженою "проблемою", у щось, що навіть не змінило ситуації за 5 хвилин, які знадобилися вашому персоналу, щоб взяти на себе відповідальність та показати своїм клієнтам, що вони є не просто бронюванням / підтвердженням число, вони люди. Ці дами заслуговують не просто "подяки" за корпорацію, вони заслуговують на визнання і, на мій погляд, місця на якійсь дошці для навчання персоналу тому, як не просто ставитись до гостя, а змусити гостя почуватися "як вдома . " Велике, велике, ВЕЛИКЕ "дякую". Дами, які працювали того дня ........ Ваші серця - це чисто золото і дякую, дякую, дякую, що зробили моє видання своїм. Щиро та вдячний, W C Bench of Austin TX.

Перекладено