J D

Відгук на Public Justice Center

У попередньому році або більше, коли я намагався з...

У попередньому році або більше, коли я намагався зателефонувати до центру державної юстиції з питань, які виникали у мене із незаконними орендодавцями, і ніхто ніколи не відповідав на дзвінки та не повертав жодної голосової пошти. 5 березня 2019 року на телефон відповів невідомий чоловік, який навмисно неправильно вимовив моє ім'я двічі, навіть після того, як я його виправив. Він дуже побічно поблажливо ставився до мене. Він скерував мене до пані Сосі, котра, на його думку, була ЄДИНОЮ людиною, яка могла допомогти мені у вирішенні питання, яке я маю на увазі, коли я просив адвокатської діяльності. Кожного разу, коли я телефонувала того дня, він посилався на мене по імені, насправді не знаючи, хто я насправді. Коли я поцікавився, чому він це зробив, він відповів, що йде від імені на ідентифікатор абонента. Він зневажав, що я не терпляча особа або людина зі здоровим глуздом, заявивши, що вона дуже добре повертається в той же день, якщо я просто залишаюся терплячим, ніби це мій перший раз покликання, і що вони мають відмінний досвід повернення дзвінки. 6 березня 2019 року я знову зателефонував близько 1249 вечора, і той самий джентльмен взяв слухавку, і я поцікавився, чому пані Сосі не відповіла на мій дзвінок, і він почав мене оскаржувати, запитуючи: я впевнений, що я не пропустив її дзвінок, і це не її характер так, ніби я брешу. Я сказав gentlenan, що отримав би повідомлення про пропущений дзвінок та / або голосову пошту. Я можу додати, що вони НІКОЛИ не повертали жодної моєї голосової пошти. Він також цитував її внутрішній номер, але як я міг навіть набрати її внутрішній номер, якщо він негайно бере трубку, перш ніж дозволити автоматизованій системі ініціювати? Ця організація несерйозно та егоїстично використовує наші гранти, благодійні гроші, кошти та / або податкові долари, щоб фінансувати себе та підбивати кишені, проте не може повертати телефонні дзвінки та надавати будь-які послуги населенню. Якщо вони не можуть або не мають співробітників, щоб відповісти на простий телефонний дзвінок, чому їм платять? Чому б не той, хто пристрасний і насправді здатний, не готовий відповісти на телефонні дзвінки. Чому цим людям, які не піклуються про захист своїх клієнтів та громади, дозволяється отримувати зарплату, а тим, хто є більш кваліфікованим, не дається можливість отримати таку роботу, як ця. Якщо люди не можуть належним чином відповісти на телефонні дзвінки людям і надати їм юридичні послуги, чому вони все ще можуть працювати і отримувати кошти за те, що вони нічого не роблять?

Перекладено