Jen Gorski

Відгук на Amber Lights Photography

Оновлення - 11 грудня 2018 р. - нарешті я отримав ...

Оновлення - 11 грудня 2018 р. - нарешті я отримав свою фотографію в Dropbox. Я не отримав випуску, щоб їх надрукувати, і мені довелося зателефонувати, щоб отримати це. Ембер робить чудову роботу, мені дуже щиро сумно, як із мною поводились і що дочка була пропущена. Я, звичайно, не хочу бачити місцеву ділову боротьбу, тому, сподіваємось, Ембер отримує гроші на місці та навченого персоналу, який допомагає швидко вирішувати проблеми, а не залишати клієнтів здивованими та розчарованими.

М’яко кажучи, це розчаровує та засмучує. У нас були зроблені знімки голови дочок у жовтні, і станом на сьогодні, 4 грудня 2018 року, я їх не отримував. Для повного розкриття інформації спочатку було неправильне повідомлення, коли я міг забрати свої фотографії, однак з боку Amber Lights не зателефонували, щоб підтвердити своє призначення, і коли вони помітили, що я запізнююсь, не було дзвінків, щоб дізнатися, чи щось сталося або якщо я їхав у дорогу. Ми приїхали, однак було пізно, тому що я призначив зустріч у своєму календарі в інший час. Тоді молода дівчина сказала мені, що я можу просто зайти в суботу і хтось може мені допомогти. З того дня я зупинявся БАГАТО разів, залишав МНОГО голосових повідомлень, розмовляв з молодими дівчатами, які БАГАТО разів відповідали на телефони, надсилав текстові повідомлення на ЖУРТИН, надсилав повідомлення електронною поштою та дзвонив моєму чоловікові (якому повісили, коли він намагався залишити електронною поштою, щоб фотографії були переслані) ... І досі немає ВІДПОВІДІ, немає КАРТИН, нічого .. О, додам, я заплатив за них повністю. Щоб додати образи до травми, я БАГАТО разів казав їм, що у нас був кінцевий термін до 1 грудня 2018 року, щоб вони були подані на прослуховування наших дочок .... Здогадуєтесь, у кого немає головних знімків для її прослуховувань?
Ми з чоловіком є ​​власниками бізнесу в тій самій спільноті, що і цей бізнес, і я не в захваті від того, наскільки погане їх обслуговування клієнтів. Якби ми погано ставились до своїх клієнтів, ми ніколи не протрималися б 20 років у бізнесі. Це справді ганебно, і це не викликає розчарувань. Я ніколи не подумав би рекомендувати її комусь. Ніколи, ніколи не повинно пройти більше місяця, щоб отримати товар, за який ми заплатили, а також клієнту ніколи не слід постійно дзвонити / надсилати текстові повідомлення / електронні листи без АБСОЛЮТНО НІЯкої відповіді. Зараз моє єдине припущення - вона втратила мої фотографії, оскільки Я БОЛОК разів просив їх надсилати мені в Dropbox, і все ще НІЧОГО.

Перекладено