Nastia Haley Відгук на Pearl Street Grill & Brewery
Раніше це було місце, куди ми з чоловіком любили п...
Раніше це було місце, куди ми з чоловіком любили приходити. Ми також привозимо гостей з міста на Перлову вулицю та рекомендуємо всім нашим гостям airbnb. До сьогодні...
За кілька тижнів до цього я забронював вечірку з роботи для певної області, щоб люди могли говорити та чути один одного. Я вибрав день тижня, який, як мені сказали, був найповільнішим для запобігання будь-яким проблемам обмеженого простору. Я також зателефонував пару разів із запитанням, чи одночасно є інша сторона, і попросив їх передзвонити мені, якщо буде ще одне застереження. Насправді я навіть один раз змінив дату через таке перехресне бронювання. Коли я приїхав під час мого бронювання, нашу вечірку вигнали з району, про який ми просили, оскільки більша партія просила цей район після того, як ми його забронювали. Мені ніхто не передзвонив, щоб повідомити про це.
Нам запропонували зону бару або зону поруч з іншою вечіркою. Тоді нам сказали, що їх найкращий сервер буде нам допомагати. Я не можу сказати, що це теж сталося. Нас неодноразово залишали з порожніми склянками.
Я зробив це бронювання тижнів тому і попросив повідомити мене, якщо відбудуться зміни. Ви вирішили скористатися більшою партією, але втратили двох хороших і лояльних клієнтів. Ми більше не будемо сюди приїжджати. Ми також більше не будемо направляти сюди людей. Ми були такими хорошими клієнтами протягом декількох років. Я відчуваю себе зрадженим таким бездумним ставленням лише тому, що хтось інший заповнив ще пару місць. Вибачте, але ми не повернемось.
Коментарі: