Janet Crawford

Відгук на MCC Solutions

MCC завжди готовий і бажає! Після виникнення пробл...

MCC завжди готовий і бажає! Після виникнення проблем з одним із наших копіювальних апаратів, сервісний технік вийшов одразу. Незважаючи на те, що частину потрібно було замовити, Сенді, сервісний технік, переконався, що я маю можливість друкувати на іншому копіювальному апараті. Сенді була винятковою, дуже люб'язною і охочою відповідала на всі мої запитання. Коли вона повернулася, щоб закінчити ремонт, з нею прийшов інший технік, Тоні. Перш ніж вони прибули, другий копір перестав забирати папір з лотка через зламану передачу (незначний ремонт порівняно з першим). Вони не тільки відремонтували оригінальний копір, але й знайшли час, щоб відремонтувати другий, не маючи претензій, оскільки це було о 4:00 в п’ятницю вдень. Сенді та Тоні - чудові представники якості обслуговування, яке співробітники MCC надають клієнтам MCC. Дякую Сенді і Тоні!

Перекладено