Breigh Anne Peterson

Відгук на Holiday Inn Stevens Point

Ми з чоловіком нещодавно одружились і заблокували ...

Ми з чоловіком нещодавно одружились і заблокували номери в готелі Holiday Inn для наших гостей. Який кошмар! Нам сказали, що ми будемо отримувати по десять кімнат за раз, як тільки десять буде заброньовано, ми отримаємо ще десять. Це було не так. Кожного разу, коли ми заповнювали призначені нам десять кімнат, нашим гостям казали, що більше номерів немає. Це трапилося чотири рази, і моєму чоловікові довелося зателефонувати та розшукати когось із продавців, оскільки співробітники РЕЗЕРВАЦІЙ не могли йому допомогти. Кайла, менеджер з продажу, була нашою рятівною милістю. Наші гості зателефонували їй безпосередньо, щоб подбати про бронювання номерів, оскільки ніхто інший не міг впоратись із цим завданням. У нас було кілька гостей, які забронювали (і мали номери підтвердження), які не мали правильних замовлень. Я зайшов у вестибюль, щоб отримати повний список наших гостей, і портьє повідомив, що вона не може мені допомогти, тому що "це перевищує мою оплату". Я був вражений відсутністю гостинності і не рекомендував би конференц-центр Holiday Inn на будь-які великі заходи, що прикро, бо заклади такі приємні.

Перекладено