Andrew Brown

Відгук на Southgate Buick GMC

Вкрай незадоволений досвідом обслуговування. Я куп...

Вкрай незадоволений досвідом обслуговування. Я купив 2019 GMC sierra 1500 (липень), крім багаторазових відкликань, які я мав, мої гальма весь час скриплять. Перший раз, коли це сталося, я заніс це в автосалон, оскільки звук доносився спереду. Дилерський центр змінив гальмівні колодки вперше без проблем і без зарядки для мене. Звук тепер перемістився на задні гальмівні колодки і скрипить під час будь-якого гальмівного тиску. Я поспілкувався з консультантом служби з цього приводу і сказав, що замість цього слід зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів GMC, оскільки вони, як дилер, не замінять мої прокладки, як вперше, оскільки вони виконали цю роботу зі своєї кишені та з’їли вартість деталей та праці. Розмовляючи з представником служби підтримки клієнтів GMC, вони сказали мені, що це питання гарантії, і дилерський центр повинен замінювати колодки безкоштовно.

Перекладено