Carson Borgstrom

Відгук на Digital Brigade

Надзвичайно погане обслуговування споживачів. Мій ...

Надзвичайно погане обслуговування споживачів. Мій перший візит, щоб виправити ноутбук, пройшов нормально, і власник сказав, що деталь можна замовити, але це може зайняти деякий час (що я повністю розумію). Однак, коли доставка тривала набагато довше, ніж очікувалося, я зателефонував, щоб отримати оновлення. Мені довелося зробити це ще 3 рази, бо власник / головний хлопець жахливо повертався до мене. Я навіть намагався сам знайти частину, що і зробив, і, сказавши йому про це, він все одно нічого не зробив і продовжував говорити, що перша частина, яку він замовив, могла загубитися в доставці. Але він все ще нічого з цим не робив і не замовляв іншу частину. Після 4 місяців без прогресу я пішов до іншого місця ремонту, і вони змогли повідомити мені за 5 хвилин, що вони можуть взяти нову участь до наступного тижня. Власник / основні хлопці цифрової бригади взагалі не були професіоналами і мали жахливе обслуговування клієнтів. Я б не рекомендував це місце нікому.

Перекладено