eljka Grguri

Відгук на Zel-Cos d.o.o.

Жахливо, просто жахливо. На моїй гарантії є назва ...

Жахливо, просто жахливо. На моїй гарантії є назва Zel Cos. Мій ноутбук все ще з ними, ось уже тиждень. Я зателефонував, і вони ще не чіпали. Я сказав їм, що думаю, що це зарядний пристрій, тому що коли я підключаю його, спочатку це нормально, а потім зв’язок втрачається. Щоб перевірити це, знадобиться близько 2 хвилин. Отже, я не кажу про виправлення ноутбука, а про діагностику. Минулого тижня, 7 днів тому, вони сказали, що проведуть діагностику максимум за 24 години, а потім зателефонують мені. Минуло 7 днів після того, як вони забрали мій ноутбук і поклали його на полицю за партами. Протягом 7 днів мій ноутбук не чіпали, ніхто нічого не починав робити. І вони сказали мені це через телефон, прямо мертвий, це як звичайна річ, щоб 7 днів не чіпати чийсь ноутбук. І найгірше те, що я нікуди не можу взяти, бо втрачу гарантію 3 + 2 роки. Ноутбук - Lenovo C340. І компанія Lenovo також отримає детальний опис цього досвіду. Сподіваюся, вони допоможуть мені з вибором іншого постачальника послуг, не втрачаючи гарантії. Zel Cos - справді величезне розчарування. І так непрофесійно. Коли я приніс свій ноутбук, я спершу зателефонував їм. І з цим хлопцем було чудово поговорити. Але тоді, коли я прийшов, за партою стояли як троє хлопців. І вони були настільки грубими, що надання моєї контактної інформації було викликом, ніби вони не хотіли її чути. Тоді я це проігнорував, думав, що, можливо, у них погані дні, можливо, їм не платять чесно. Але зараз, якщо вони не могли торкнутися мого ноутбука протягом 7 днів, я більше не ігноруватиму це. Наступного понеділка я повинен розпочати роботу, і у мене немає свого ноутбука. Просто жахливо.

Перекладено