Anh Nguyen

Відгук на Westin Galleria Hotel

Перша ніч залишається тут, але вже відчуваю себе н...

Перша ніч залишається тут, але вже відчуваю себе не таким чудовим, як я очікував, що готель високого класу буде. Окрім чистого та просторого номеру, ось що мене відзначило порівняно з іншими готелями у його асортименті або навіть трохи нижчим:
1) Ніхто не привітав нас і не допоміг нам з сумкою, коли наша машина під’їхала. Я бачив даму, одягнену як персонал, можливо, персонал паркування автомобіля працівником, але не сказав привіт і не встановив жодних контактів. Жодного колокольчика чи іншого плямистого.
2) Доброзичливе та гостинне ставлення не вистачило для реєстрації в адміністраторах. Гал допомогла нам здається прекрасною, не всім захопленим та смайликом, але білява дівчинка поруч із нею була зовсім холодним обличчям, оскільки вони обидва взаємодіяли з нами.
3) Безкоштовний Wi-Fi для гостей у 2019 році у цьому висококласному готелі - не так, як сказано тут Безкоштовний wifi. Це єдина безкоштовна послуга для членів Marriott, яку ми підписали, знаючи, що в будь-якому випадку ми, як правило, зупиняємось у цій висококласній мережі готелів. Навіть зважаючи на це, учасникам було непросто увійти в систему безкоштовно. Врешті-решт мені довелося відмовитись і обрати платний варіант для негайного використання (пізно, тому я не хочу турбуватися, зателефонувавши на стіл). На їхньому вході в мережу wifi написано безкоштовно для учасників, які здійснюють бронювання безпосередньо на своєму веб-сайті - що? Ще одна умова? Це, на сьогоднішній день, єдиний готель, який я зазнав цього, і вартість їх номеру, безумовно, одна з вищих. У цьому віці це має бути основним приладдям для гостей.
Загалом, я не думаю, що залишатимусь тут знову. 3 зірки призначені лише для розташування та чистоти в номерах.

Перекладено