Angela Denton-Rachel

Відгук на Hyundai of Athens

Хоча це було дуже приємно, я виявив, що відділу об...

Хоча це було дуже приємно, я виявив, що відділу обслуговування не вистачає ефективності та компетентності. Потрібно було 3 відвідування, щоб відремонтувати мотор омивача лобового скла. Під час першого візиту я виявив, що на нього поширюється гарантія, але деталь не було. Під час другого візиту, встановленого ними, мені зателефонували через півгодини після того, як висадили машину і повернулися на роботу, сказавши, що частина не є т у, і вони не могли нічого зробити. Оскільки вони не пропонують послуги трансферу - це було після того, як моя дружина залишила роботу, щоб повернути мене до офісу, - тоді мені довелося домовитись про поїздку назад. Під час третього візиту, після 4 дзвінків та витрати більше 30 хвилин на затримку, щоб встановити частину, мені сказали, що частина не потребує заміни, просто прибирання. Це зайняло 1 годину 45 хвилин. Хоча гарантія була виконана, і мені не довелося за це платити, я втратив майже 3 години накопичувального робочого часу, а також втрачений робочий час мого подружжя, був неймовірно розчарований і незручний, і все для того, щоб допомогти цьому дрібному ремонту . Але вони були вибачливі та приємні, тож це є.

Перекладено