Mark Lindhout

Відгук на Quinta dos Machados - Country ...

Для місця, де пропонуються номери преміум-класу на...

Для місця, де пропонуються номери преміум-класу на 135 ночей і пише себе спокійним та тихим заміським готелем, відбувалося багато прикрого. У готелі працюють дуже непрофесійні люди. Ресторан набагато кращий, і ціна відповідає його якості.

Короткий перелік питань, які ми виявили з готелем, його персоналом та загальною організацією місця. Ми зупинилися на 2 ночі:

- Кімната для некурців, але персонал палить прямо під балконом, пропонуючи безкоштовний запах нікотину та диму в наших та всіх інших номерах преміум-класу.

- Забувши туалетний папір після прибирання кімнати. Може статися. Все ще не хороший знак.

- Персонал продовжував забувати про пропоновані послуги (у нашому випадку - няня). Якщо ви поклали якусь вигадливу брошуру в кімнаті, то спочатку прочитайте нашу книгу самі.

- Будівельні роботи під час сніданку в одній кімнаті. Дійсно. Це не могло дочекатися після сніданку? Шліфувальні машини на камені, шліфувальні машини, генератори ... А як бути спокійним і тихим готелем?

- Персонал постійно змінював ціни під час зміни дати бронювання. Це було б зрозуміло, якби не змінилася ціна на ту саму ніч. Некомпетентність чи обкрадання, я не знаю. Але це, звичайно, дратувало.

- Прийом більшу частину часу був недоступний. (Можливо, на перекурі під нашим вікном.)

- У єдиному вході до зали для сніданків була велика калюжа з водою. Знаєте, один із тих, на якому ви насправді ковзаєте, коли цього не бачите.

- Згадавши, ми подорожуємо з однорічним віком, маємо незахищені розетки по всій кімнаті, дитяче ліжечко, яке не підходить до кімнати (шлях до великого).

- Готель рекламує у "тихій та спокійній сільській атмосфері", але ми зустрічаємо автомобілі, що мчать, будівельні роботи з 8 до 21 години, гучний персонал, поліцейські машини, персонал, що стукає під вікном під час куріння, та загальні неприємності.

- Є шматки будівельних матеріалів (труби), що “зберігаються” безпосередньо перед нашим вікном і балконом: тому з нашої кімнати “Преміум” відкривається вид на незавершене будівництво, огорожу з колючого дроту, сміття та випускний отвір для повітря на весь готель.

Вибачте хлопці. Я знаю, ти намагаєшся грати у великому вишуканому готелі. Але для того, щоб це працювало, вам потрібен кваліфікований персонал і видимість пропозиції, яку ви рекламуєте, у фактичній послузі, яку ви повертаєте.

Я, будучи компанією, зробив би міг би полегшити свій огляд, оскільки я розумію, що будівництво - це тимчасова справа, але ви так погано обробляли зв'язок з нами, що я не вважаю, що ви заслуговуєте більше однієї зірки.

Перекладено