Mattea Twinn Відгук на Holiday Inn Stevens Point
Дуже поганий досвід спроб замовити вечірку біля ба...
Дуже поганий досвід спроб замовити вечірку біля басейну для мого сина.
Спочатку я розмовляв з Едом, який запевнив мене, що вони не наповнюються швидко, і що було б чудово зателефонувати пізніше того дня, щоб заплатити. Що я і зробив, і не зміг з ним зв’язатися (протягом тижня), перш ніж хтось врешті сказав мені, що він працює ОДИН день на тиждень.
Потім мені сказали, що ця леді Джессіка може керувати розкладом вечірок біля басейну, і вона працювала більшість днів, проте вона НІКОЛИ не повертала жодного з безлічі повідомлень, які я їй залишав протягом тижня.
Я ніколи б не намагався так довго чи довго займатися бізнесом, у якого обслуговування клієнтів таке жахливе, але мій син був дуже радий, що тут його день народження.
Коли я нарешті досягла Джессіки сьогодні, вона сказала мені, що це було заброньовано, фактично весь місяць був заброньований. Їй було прихильно і нецікаво слухати, чому я засмучений з цього приводу.
Я дуже незадоволений своїм досвідом. Джессіка була грубою і не реагувала на голосові повідомлення, співробітники стійки реєстрації або не знали, що Ед працював лише раз на тиждень, або ж не вважали важливим сказати мені (і, мабуть, ні він), вони також відправили мене на неправильну голосову пошту принаймні один раз (про що я знаю).
Коментарі: