Hasan Baassiri

Відгук на ATA HOTELS - Contessa Jolanda ...

Хороший:

Хороший:
- Чисті кімнати, гарне обслуговування номерів
- Смачно все, що ти можеш поснідати (я не гурман, але я був задоволений)
Погані:
- Потрібно було півгодини, щоб перевірити нас, незважаючи на те, що на той момент ми були єдиними, кого обслуговували. Портьє не пояснили, що так довго, але я підозрював, що у них проблеми з комп'ютерами.
- Погане сусідство; банди та повії за декілька хвилин ходьби від готелю (між готелем та станцією метро Marche)
- Леді, яка відповідає за все, що можна снідати, голими руками змішувала кавовий порошок у кавоварці (без рукавичок)
Потворний:
- Очікуючи наш автобус у вестибюлі о 1 годині ночі (ми чекали 30 хвилин, ще залишилось 30 хвилин їхати), портьє (старий) раптом підійшов до мене та мого друга і сердито кричав, що ми маємо їхати, якщо у нас не було кімнати. Ми пояснили, що щойно перевірили цей день, і що чекаємо наш автобус, але старий все ще кричав і почав говорити італійською (яку ми з другом не знали поблизу досить добре, щоб зрозуміти). Після деяких спроб туди-сюди зрозуміти один одного, нарешті нам вдається дістати наш багаж із кімнати для зберігання, і ми залишаємо чекати на вулиці о 1 ранку в не дуже безпечному районі. Я б більше зрозумів гнів старого, якби ми були голосними чи заважали (ми цього не робили), але навіть тоді, як клієнти, які платять, я очікував більшої ввічливості та гостинності від "4-зіркового" готелю. Я б НЕ рекомендував це місце, спираючись лише на останню взаємодію.

Перекладено