Dave H

Відгук на Haynes Furniture Company

Найбільша скарга. Повідомляли, що меблі будуть в к...

Найбільша скарга. Повідомляли, що меблі будуть в кінці вересня після їх придбання в серпні. Класно, я можу трохи почекати. Тоді мені телефонують із серединою жовтня, потім із кінцем жовтня. Здогадайтесь, наступний дзвінок говорився на початку листопада, і зараз я отримую один вислів на кінець листопада. Чудове місце, якщо вони надали те, що ви придбали. З нашим продавцем було дуже легко працювати, і він дуже насолоджувався досвідом. Якби тільки вони могли придбати придбані вами меблі. Я придбав три кімнати, і поки що заходили лише кухонний стіл та стільці. 1/4 меблів спальні та 1 предмет із вітальні. Отже, у мене гарний Ходжподж з меблями. Я не можу і не буду рекомендувати Хейнса, оскільки вони жахливо провалили замовлення моїх меблів. Коли я дзвоню, все, що я отримую, це те, що ми не знаємо, коли це буде.

Оновлення 30 листопада, і досі немає меблів для вітальні. Відсутній один приставний столик і журнальний столик, а також для набору вітальні. Бракує 2 тумбочок і одного комода для спальні. Це смішно, коли вони продають вам речі, вони навіть не уявляють, коли можуть виконати замовлення. Вони просто вигадують дати. Коли я зателефонував сьогодні, мені сказали їх освічену здогадку, коли я запитав, чи можуть вони отримати справжню дату корабля, ви думаєте, я попросив їх посадити людину на Місяць. Із місяцями мене все більше дратує, що я поїхав до Хейнса.

Оновлення 2 грудня з’являється решта меблів спальні. Два кінцеві столи та розсувний комод. Розсувний комод прибув розбитим. Зателефонувавши, ніхто не знав, що робити. Нарешті я знайшов когось, хто сказав, що може допомогти, але мені повісили. Передзвонили і сказали, що вони не кладуть трубку, але нас відключили. Вони могли передзвонити. Ні, вони цього не зробили. Я дзвонив знову і знову, перш ніж хтось сказав, що подав квиток, і я повинен зателефонувати протягом 24 годин. Я не вірю в Хейнса як компанію. Спроба змусити когось поговорити з вами майже неможлива. Якщо у вас немає часу протягом дня, щоб зайти на місце і попросити допомоги, щоб уникнути цього місця будь-якою ціною.

З Різдвом, з’явилися мої кушетки, але все ще не вистачає журнального столика та кінцевих столів. Тільки для швидкого підведення підсумків, я придбав у серпні, сказав, що все буде тут наприкінці вересня, сьогодні мені сказали лише після лютого за журнальним столиком та приставним столиком.
Очевидно, мій журнальний столик і приставний столик чекають, поки дерево закінчить своє зростання, перш ніж вони зможуть його зрубати, щоб поперек зробив їх. Серйозно це буде 7 місяців, і досі немає кави чи приставних столиків, і мій розсувний комод все ще не працює. Я не можу наголосити на цьому, не робіть справи з Хейнсом.

Оновлення 29 грудня. Мені просто зателефонували, щоб сказати, що у ремонтного хлопця, якого я чекав на мене, він був другим надзвичайним ситуацією в сім’ї обидва рази в день, коли вони мали з’явитись та виправити зламані меблі з моменту доставки.
Якщо ви думаєте про придбання меблів у HAYNES, спробуйте зателефонувати в службу обслуговування клієнтів і просто подивитися, чи відповідуть вони коли-небудь. Мені сказали 9 разів, що менеджер зв'яжеться зі мною. Поки що ні в кого. Зв’язався, крім як сказати ні слова про ваше замовлення, що залишилося, і ніхто ніколи не прийде і не полагодить зламану меблі.

Перекладено