Kimberly Barbie-Apilado

Відгук на Terra Gardens Nursery and Bark

Вони здаються занадто зайнятими, щоб допомогти вам...

Вони здаються занадто зайнятими, щоб допомогти вам, якщо вам насправді потрібна більша допомога, аніж просто покупка того, що у них є на складі. Я новачок у садівництві і близько місяця тому зв’язався з ним електронною поштою щодо отримання та догляду за двома конкретними рослинами. Я отримав відповідь, але тоді спілкування просто припинилось би, і мені довелося б зв’язатись не раз, щоб отримати оновлену відповідь. Здавалося, усі зусилля з продажу були на моєму кінці. Я дуже хотів, щоб ці рослини були у мене вдома у дитинстві, і оскільки вони були поруч, я вирішив просто зайти до них. Я не хотів втратити можливість посадити їх цієї весни, як упустив минулої весни. Мені допомогли троє людей. Чоловік привітав мене з посмішкою і пішов, щоб хтось допоміг. Касир була надзвичайно приємною та доброзичливою і заговорила зі мною про рослини, коли я перевірила пару менших рослин, на які спочатку туди не ходила, і порекомендувала мені заливати грунт і дала мені її досвід. Але людина, яка мені найбільше допомогла, відірвалася, очевидно, тягнучись у сотні різних напрямків, і я відчував, що мене поспішають і турбують. Потрібно було замовити дві рослини, які я дуже хотів у своєму саду. Мені сказав той, хто поспішав, що вони замовлять їх мені, а потім зателефонують, і це було останнє. Вони ніколи не переписували моє ім’я, коли я був там, або будь-яку мою інформацію, щоб зв’язатися зі мною, і я ніколи не бачив підписки на замовлення чи оплати цих рослин, що, на мою думку, було дивним. Я припустив, що вони запам'ятали моє ім'я та електронну адресу, оскільки ми спілкувались таким чином, але я також ніколи не отримав від них підтвердження електронною поштою про те, що вони зробили замовлення. Розчарований, я через тиждень відмовився і знайшов у Лоу принаймні одну рослину, яку хотів, і зробив усе можливе, щоб пошукати в Google інформацію для догляду за нею. Мені було дуже сумно, бо я дуже хотів поговорити з кимось із перших рук і хотів підтримати місцевий бізнес. Отже, гарне місце для прогулянок, якщо ви просто хочете зайти і отримати те, що у них є, але не так вже й добре, як допомогти вам знайти конкретну рослину, оформити замовлення або отримати консультацію щодо рослин.

Перекладено