Nakia Betz

Відгук на Primary Care & Hope Clinic

Це місце жахливе. Цього літа я поїхав до свого пер...

Це місце жахливе. Цього літа я поїхав до свого першого візиту. Дами, що стояли за прийомом, були занадто зайняті собою, щоб усно визнати мене. Після того, як вони закінчили розмову про ставлення своїх дітей, мене тоді запитали, чи можна мені допомогти. Я був там для зустрічі зі своїм лікарем. Зачекавши принаймні 30 хвилин у приймальні (і пам’ятайте, я був єдиним пацієнтом у приймальні), мене повернули назад до пацієнтської. Ще приблизно через 15 хвилин прийшла медсестра, яка задала мені звичайні основні запитання. Коли я згадав свого гінеколога, вона далі сказала, що мені слід робити гінекологічну допомогу в їхньому кабінеті, а не їхати туди, де я вже проживала (хамство!). Потім вона зробила життєво важливе значення і сказала, що невдовзі приїде лікар. Приблизно через 45 хвилин, нарешті, увійшов лікар, не маючи жодних засобів записів і жодної таблиці, яка б вказувала їй, хто я. Вона сказала щось про те, що хотіла знати, чому я там, і я сказав, що приїхав на зустріч із лікарем. У мене складна історія, тому я написав собі записку, щоб не забути щось сказати своєму лікарю. Вона перебила мене ще до того, як я навіть почав їй щось говорити, кажучи: "Зараз більшість людей приходять сюди зі списком, але я хочу знати, на чому ви хочете зосередитися, тож виберіть зі свого списку те, що для вас найважливіше" ..... Серйозно ?! Я думав, що сенс цієї зустрічі полягав у тому, щоб ти дізнався про мене, щоб, коли мені потрібна допомога, ти міг поставити правильний діагноз на основі моєї історії. Правда? Як би там не було, я був там лише кілька хвилин, перш ніж постукати у двері, і медсестра відтягла її від мене. Вона повертається приблизно через 20 хвилин, все ще не маючи засобів для записок, вибачаючись, бо мала "проблемного пацієнта". Потім вона каже мені, що мені потрібно вибрати те, про що я хочу сьогодні поговорити. Коли я виберу свої можливі напади, вона відповість, що ми надішлемо вас до невролога. Потім живлення згасає. У паніці вона кидає мене до кімнати біля задньої стінки кабінету, однією з вікон, щоб там було світло. Потім вона продовжує говорити про мої приватні проблеми зі здоров’ям у кімнаті з відчиненими дверима, коли інші пацієнти проходили повз, а пацієнти також були в сусідніх кімнатах, двері, очевидно, були відчинені. Після цієї зміни обстановки я поспішно закінчив зустріч, і вона каже мені зателефонувати в понеділок, коли вони знову отримають повноваження перенести подальші дії. Я дзвоню через цілий тиждень, перевіряючи своє направлення .... нічого. Телефоную ще через тиждень .... нічого. Тоді я починаю дзвонити два рази на тиждень .... нічого. Через 2 місяці очікування направлення я звільнила свого лікаря (доктор Чайла Частен). Не тільки через відсутність здатності показати, що вона щиро зацікавлена ​​у своїх пацієнтах та їхньому самопочутті, але також у невмінні дотримуватися правил HIPPA в незвичній ситуації, а також грубим персоналом на стійці реєстрації. Це місце отримує лише одну зірку, бо я не можу дати йому нуль!

Перекладено