Jonathan Hung

Відгук на Calgary BMW

Перш за все, я не працюю в BMW, ані особисто не зн...

Перш за все, я не працюю в BMW, ані особисто не знаю жодного персоналу, і я не знаю, з чого мені починати описувати, наскільки люб'язно та поважно ставитись до Калгарі BMW ... у будь-якому разі. Ось.

Я купив свій перший BMW 328i ще в 2008 році у Калгарі BMW. Це був мій перший Bimmer, і послуги від продавців, які фінансували до доставки, були чудовими. Ми отримали наш Bimmer назад для послуг протягом наступних 4 років, і всі вони мають чудовий досвід. Я шкодував, що продав цей 3 і на деякий час далеко від BMW. Минулого місяця я вирішив придбати вживаний 335XI для своїх хлопців, які щойно отримали свої ліцензії, і я не хочу, щоб у них був новий автомобіль, але ми все одно хочемо, щоб у них була хороша безпечна машина для їзди. Ми зустріли співробітників (Алекс Тіммонс), і саме тому у нас вийшов 2009 рік 335XI з дуже низьким пробігом і майже ідеальним автомобілем для моєї дружини та моїх хлопців.

Від пробного драйву, торгівлі, переговорів, оформлення документів, доопрацювання фінансів до доставки, Алекс відвідує весь процес з тоннами терпіння до нас. Він надзвичайно доступний, доброзичливий, уважний, чуйний, старанний на дуелі, обережний і в курсі наших проблем та питань. Ми не можемо вимагати більше від його чудового обслуговування клієнтів.

Через 2 тижні після того, як ми насолоджувались нашим новим / уживаним бімером, я взяв свою машину для деталізації, і один із тамтешніх техніків зазначив, що по всьому автомобілю було мало серйозних і незначних збитків від граду, які ми не виявили весь цей час.

Я зв’язався з Алексом наступного дня і повідомив його про наші проблеми. Олексій насправді все ще був у відпустці, але він відповів на моє повідомлення електронної пошти, і коли він повернувся на роботу наступного дня, він зв'язався зі мною та запевнив, що BMW вирішить проблеми, і він також негайно передав цю проблему керівництву BMW. Алекс зв’язався зі мною того ж дня і повідомив мені план виправлення проблеми. Через 3 дні я кинув машину назад у BMW, і Алекс влаштував мені приємний ввічливий автомобіль, щоб я дістався до роботи, і ремонт закінчився за 24 години, і я взяв машину з чудовим результатом на своє задоволення.

Якщо у словнику є зображення зі словом "Чудова служба обслуговування клієнтів", на ньому має бути зображення пана Алекса Тіммонса.

Ми не придбали новенький BMW, лише вживаний, і Алекс ставився до мене та моєї родини не менше, ніж до будь-якого іншого власника BMW. Ми щиро вдячні за нього, і він змусив нас почуватись так спокійно і мати велику впевненість мати справу з Калгарі BMW у майбутньому, я точно рекомендую Calgary BMW і відправлю до Алекса всіх, кого я знаю, хто шукає BMW. Алекс, ти змусив мене почувати себе не тільки нашим продавцем, але й як другом. Щиро дякую від мене та моєї родини. Машина чудово їздить, і ми всі так її насолоджуємо. Дякую ще раз за ваші чудові послуги.

Джон і сім'я.

Перекладено