Eric Wright

Відгук на Boomtown Hotel Casino - Reno

Грубий персонал у фойє. Номери з видом на басейн н...

Грубий персонал у фойє. Номери з видом на басейн не можуть відкрити вікна в номері. Зламаний пульт від телевізора ніколи не замінювався. Зателефонував у вестибюль за додатковими ковдрами близько 10, і хтось постукав у наші двері о 4:00, щоб доставити.

Насправді здається, що представники сфери обслуговування споживачів ніколи по-справжньому не мали досвіду обслуговування клієнтів або не мали вказівок щодо того, що це означає. Ще один приклад того, що персонал гостинності був чим завгодно гостинним.

Перекладено