Katrina Wing Sze Law

Відгук на Bondi Icebergs

Абсолютно жахливий досвід. Блюдо з морепродуктами ...

Абсолютно жахливий досвід. Блюдо з морепродуктами було приємним, але стейк був пересмаженим - і ми надали відгук. Перший офіціант був чемним і запропонував переробити для нас. Через кілька хвилин прийшов менеджер, який відмовився прийняти наші відгуки про перепік стейка, і сказав, що ми можемо повернути кошти, якщо це буде потрібно. Знову менш ніж за хвилину, третя особа прийшла і відмовилася повернути гроші. Він був грубим і агресивним, мовляв, вони можуть повернути лише половину, оскільки ми вже трохи з'їли. Досить заплутано, щоб отримати три різні відповіді від 3 різних людей. Ми надавали зворотний зв’язок як клієнт. Ми не очікували повернення коштів, а просто хотіли гарно приготований стейк. Було абсолютно неприпустимо, як ресторан обробляв відгуки. Зіпсував наш день та найгірший досвід їдальні з колись із неповажним персоналом

Перекладено