Steven Schuyler Відгук на The Used Computer Store
Дуже розчарований. У мене є одне програмне забезпе...
Дуже розчарований. У мене є одне програмне забезпечення, яке використовується для змішування музики. Автор програмного забезпечення каже, що це найкраще працює, якщо мій ПК має 16 ГІГ оперативної пам'яті. Отже, я зайшов поговорити про те, скільки коштувало б це робити, а також про те, щоб вони зробили мелодію, щоб допомогти моєму ПК швидше працювати.
Коли я висловив потребу в оперативній пам'яті, замість того, щоб просто вказати ціну, хлопець каже: "Ну, це нормально працює з уже наявною оперативною пам'яттю"? Якби він працював нормально з тим, що я мав, я б не пішов просити оновлення.
Чи не може бути так, що коли клієнт щось просить, що б це не було, він робить це?
Ми поговорили про мелодію, і я сказав, що принесу йому свій ПК. Мене дещо засмутило те, що він дав мені клопоти про те, що я хотів (додаткова пам'ять оперативної пам'яті), і я в підсумку не повернувся назад.
Тепер я дізнався, що мені потрібні встановлені драйвери ASIO. Я не знаю, як це правильно зробити, тому я повернувся туди, щоб запитати, чи можуть вони це зробити.
Сьогодні я чекав, і він допоміг принаймні одному чи двом клієнтам, які зайшли за мною. Я весь час стояв біля прилавка прямо перед ним.
За мною зайшла дама, і він ще раз підійшов до неї, щоб допомогти їй. Коли я сказав: "Вибачте, я чекав тут 20 хвилин", він сказав: "Я тричі допоміг вам два шари, і ви ніколи не приносили свій комп'ютер". Тож, мабуть, він ображається чи щось таке, не враховуючи, що того дня могло придумати щось інше для мене, що потребувало моєї негайної уваги!
Отже, будьте обережні, я думаю, якщо він вам допоможе, а ви не принесете йому свій комп’ютер, він просто проігнорує вас, нічого не сказавши. Це хороший спосіб ведення бізнесу чи ні?
Незважаючи на будь-які інші хороші відгуки, будьте обережні, щоб цей власник звернувся до вас, якщо ви в кінцевому підсумку не наймаєте його для роботи за вас.
Хто навчив цього хлопця хорошому обслуговуванню клієнтів?
ПОПЕРЕДЖЕННЯ !!!!
Коментарі: