Deanna Sanchez

Відгук на Carmel Car & Limousine Svs

Наша поїздка від аеропорту до нашого готелю була ж...

Наша поїздка від аеропорту до нашого готелю була жахливим досвідом. Коли ми приземлились, ми зробили, як нам сказали, і зателефонували оператору для забрання. Вона доручила нам зачекати в зоні, де збираються пасажири, і наша подорож буде там через 5-7 хвилин із назвою на вікні пасажира. Через 30 хвилин ми зателефонували ще раз і нам сказали, що наша машина вже була там і зараз її немає. Вона продовжувала говорити мені, що ми були винні в тому, що ми пропустили поїздку, бо опинились не в потрібному місці. Я заявив цьому 2-му оператору, що ми чекаємо там, де спочатку нам наказав. Вона сказала добре, що у нас є спеціальна зона прийому, яка знаходиться на середньому острові між терміналами C і D. Середнього острова між C і D. НЕМАЄ. Місце, де ми повинні були бути, знаходиться в КІНЦІ терміналу D І ЄДИНА ПРИЧИНА з'ясували, що це тому, що ми запитали когось в аеропорту. Оператор заявив, що нам ніколи не повідомляли неправильної інформації. Звідки вона знає, якщо вона була не такою, з якою ми спочатку розмовляли. Врешті-решт ми зв’язалися з нашим водієм, який був грубим і звинуватив нас у тому, що ми опинились не в тому місці. Ми вперше в цьому аеропорту, пам’ятайте, адже ми їдемо на відпочинок. На автомобілі НЕ було нашого імені на вікні. Водій продовжував грубити, кидаючи наш багаж у свою машину. Він сказав нам, що дзвонив неодноразово, але ми НІКОЛИ не отримували жодного телефонного дзвінка. Сідаючи в його транспорт, було брудно. На сидіннях лежала їжа, а на підлозі порожні консервні банки. Він показав нам номер, на який він телефонував, і це був неправильний номер. Водій продовжував бути грубим, і коли він дістав нас до нашого готелю, він порахував перед нами чайові. Так неприйнятно. Наша поїздка від готелю назад до аеропорту була зовсім іншою історією. Водій був рано, надзвичайно доброзичливий та дуже корисний. Він однозначно заслужив підказку, яку йому дали. Я б скористався цим сервісним сервісом ще раз, якби ми могли запитати другого водія. І я би хотів, щоб я не зберіг свої гроші від 1-го водія і не буду зв’язуватися з компанією, щоб отримати повернення грошей.

Перекладено