Thomas Marlin

Відгук на Hotel Del Coronado

Залишився тут із дружиною та 8-місячною донькою пі...

Залишився тут із дружиною та 8-місячною донькою під час робочої конференції. Готель реконструюється, оскільки речі дуже застарілі. Нам було представлено під час реєстрації з оновленням. Ми взяли апгрейд і нам дали приміщення, яке могло бути приємним у 80-х. У мене не було годинника і навіть розетки, щоб зарядити телефон на боці ліжка. З усім цим я б добре почувався, крім випадків, коли при виїзді був представлений рахунок, який становив на 450 доларів більше за ніч, ніж я очікував. Оскільки я їхав о 4 ранку, менеджера, з яким можна було поговорити, не було. Після 5 дзвінків та 4 електронних листів досі не було менеджера, з яким можна було б поговорити. Думаю, співробітники Coranado насолоджуються шахрайством, а потім ігнорують їх дзвінки та електронні листи. Я очікував кращого сервісу як від Hilton, так і від готелю з такою давньою історією та репутацією, як Coranado.

Перекладено