DD Danino

Відгук на Century West BMW

Жахливий дилерський центр. Будь обережний. Купуючи...

Жахливий дилерський центр. Будь обережний. Купуючи нову машину, вони повинні мати найбільше обслуговування клієнтів та відданість клієнту в подальшому. Володіючи багатьма різними BMW за останні 15 років у різних штатах, я переїхав до Лос-Анджелеса і шукав оновлення. Раніше я працював із 8 різними дилерськими центрами, проте всі вони були на східному узбережжі. Це був мій перший жахливий досвід роботи з представництвом BMW. Вони приносять ганьбу назві BMW. Торгові представники просто підкидають вас і змушують чекати незліченні години, щоб придбати машину. Крім того, техніки або не знають, або не хочуть виявляти жодних проблем. Я привіз машину на простий ремонт, коли дізнався, що проблема. У будь-який час вони або заперечували наявність проблем, або казали, що мені доведеться платити обурливі суми, оскільки вони стверджують, що це не покривається. Поїхавши до інших представницьких центрів BMW у цьому районі, таких як Беверлі-Хіллз чи Санта-Моніка, вони негайно виявили проблеми, дали мені машину, коли я її висадив, і повідомили, коли вона буде готова. Іноді вони приїжджали до мене додому з тимчасовою машиною і везли мою на ремонт. Крім того, я купив у свого сина вживаний BMW у них, який вже не був після гарантії. Я придбав розширену гарантію, яку пропонує компанія Warranty Solutions. Це була найбільша помилка, яку я міг допустити. У машини було багато проблем, і вони не відремонтували її протягом перших двох тижнів після її придбання. Окрім цього, гарантійна компанія відмовила майже у всіх претензіях, коли вона була передана іншим дилерам BMW. Я б не рекомендував нікому їхати на Ст. Захід, коли хоче придбати BMW, а також не намагатися проводити там будь-який ремонт чи навіть планове технічне обслуговування. Я з сумом кажу, що це був жахливий досвід з BMW, і лише кілька місяців по тому я обміняв машину на BMW Santa Santa Monica. Коли я отримав там новий, я мав набагато кращий досвід. Це справді ганьба, що така велика компанія, яка виробляє дивовижні автомобілі, має таких дилерів, як Century West. Якщо хтось ще мав з ними такий поганий досвід, я хотів би порадити вам не засмучуватися в BMW і знайти кращого дилера. Вони справді є дивовижними автомобілями, і багатьох людей можна відмовити купувати один після досвіду роботи з Century West. Будь ласка, не будь!

Перекладено