Rebecca Jones

Відгук на Cotswold Water Park Four Pilla...

Ми забронювали 3 ночі перебування та вказали номер...

Ми забронювали 3 ночі перебування та вказали номер для собак на першому поверсі. Ми підтвердили це електронною поштою безпосередньо з De Vere. Після прибуття нам сказали, що у нас є номер на першому поверсі - коли ми повідомили співробітників про наше бронювання - і показали підтвердження від їхньої команди бронювання - відповідь була покровительською Йе - з вами буде добре. Буде добре, коли ми відмовили у цій кімнаті, вона не допомогла, і ми попросили поговорити з кимось іншим. Дежурний менеджер попросив нас описати наш досвід на даний момент. Він погодився, що це не був чудовий досвід клієнтів, і запропонував нам 2 спальні квартири на першому поверсі для собак, які ми із задоволенням прийняли. На жаль, холодильник не працював (ми готували їжу, тому привезли їжу), а головна спальня пахла неймовірно затхло - тож нам довелося залишитися в іншій спальні. Ми залишились одну ніч і прийшли додому. Дуже розчарований.

Перекладено