Avery Edwards

Відгук на The Painting Company of Atlant...

Я обрав The Painting Company для фарбування інтер’...

Я обрав The Painting Company для фарбування інтер’єру будинку, в який ми переїжджали, а також наших вхідних дверей та жалюзі. На початку процесу я був дуже впевнений, що робота буде виконана правильно.

Портьє (Вікторія?) Була ДИВНОЮ і допомогла нам отримати приблизну зустріч, втиснуту в наш дуже стислий термін. Ми зустріли Джейсона в будинку, щоб отримати оцінку, і він був професійним і з ним легко працювати. Він швидко дістав нам ціну, ми заплатили депозит і заповнили контрольний список перед роботою, вибравши колір. Ми думали, що все налаштовано.

Робота повинна була розпочатися в п’ятницю опівдні, а закінчитись до кінця дня в неділю. Ми отримували весь наш будинок пофарбованим у той же колір, тож це мала бути пряма робота. Наш екіпаж затримався і не зміг стартувати до суботи - чудово. Тож менеджер проекту, TJ, зустрів нас у будинку, щоб прогулятись власністю та переконатись, що у нас є геймплей та правильні кольори фарби тощо. Тоді нам сказали, що їм знадобиться до вівторка. Тож нам довелося перенести наш монтаж підлоги навколо них.

Вони зайшли туди і пофарбували, і ми поїхали перевірити, як справи йшли ввечері у вівторок. Вони повністю пропустили цілу кімнату, і там ФАРБИ ВСЮДИ, де цього не повинно було бути. На гранітних стільницях, підлозі, побутовій техніці, на обшивці капають фарби, навіть плями на стелі (які вони не фарбували). Це було жахливо. Робота з обробки також була в кращому випадку нижчою, і замість того, щоб зняти наші жалюзі (як мене запевнили, це трапиться), вони просто намалювали їх, перебуваючи в будинку, тому на нашому синьому будинку зараз чорна фарба ... Вони також не зніміть одну кришку розетки і просто пофарбуйте їх - погано, я можу додати.

Я зателефонував TJ, який сказав, що наступного дня відправить екіпаж назад, щоб виправити ситуацію. Вони повернулися, пофарбували кімнату, за якою пропустили, і спробували виправити деякі свої помилки. Це було набагато краще, ніж раніше, але я все одно не називав би це професійною якістю роботи. Я також ніколи не отримував реєстрацію або дзвінок від TJ, щоб переконатися, що про все подбали.

Наступного дня я використовував залишки фарби, щоб намалювати шафи, яких ми не малювали, і одним помахом стіни я подумав: "Чому це виглядає таким сірим? Це зовсім не те, що я хотів. Це схоже що скрізь? " Потім я перевірив етикетку з фарбою, щоб з’ясувати, що не тільки ВЕСЬ мій будинок був пофарбований не тим блиском фарби ... але і зовсім неправильним кольором.

У понеділок я зателефонував до офісу, і координатор офісу Ешлі дала мені позицію та відгук щодо ескалації моєї проблеми, розмовляючи з менеджером. Потім мені зателефонували від TJ з проханням про те, чи зможуть вони залучити екіпаж "з трохи більше уваги до деталей" НАЗАД до мого будинку, щоб перефарбувати третій раз. Хіба нікому не спало на думку, що, можливо, їм слід було це зробити після першого кола питань ??

Нарешті, поговоривши з менеджером з питань експлуатації, який запитав мене, чи я просто хочу знижку чи щось інше ......, нарешті, я все зрозумів.

Тож, хоча це було повне миття в моєму домогосподарстві, я сподіваюся, що ніхто інший не повинен мати справу з безладдям, який я зробив. ВИ ПОПЕРЕДЖЕНІ!

Перекладено